Tietosuojakäytäntö
Cleobetra Casino panostaa vahvasti asiakkaidensa yksityisyyden suojaamiseen. Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen laadukkaiden pelipalveluiden tarjoamiseksi, tilien hallinnoimiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, aina turvallisuudesta ja läpinäkyvyydestä huolehtien.
Keräämämme tiedot
Rekisteröitymisen ja palvelun käytön yhteydessä tallennamme sinulta saamiamme tietoja, jotka ovat välttämättömiä tilin luomiseksi ja ylläpitämiseksi. Näitä ovat muun muassa nimesi, syntymäaikasi, asuinosoitteesi, sähköpostiosoitteesi sekä puhelinnumerosi. Pelatessasi ja tehdessäsi talletuksia tai kotiutuksia keräämme myös maksutapahtumiin liittyviä tietoja, kuten tilinumeroita tai muita maksuvälineiden tunnisteita.
Lisäksi järjestelmämme kerää automaattisesti teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi, selaimen version, laitteen tyypin, vierailun ajankohdan sekä sivustolla suorittamasi toiminnot. Nämä tiedot auttavat meitä ymmärtämään, miten palvelua käytetään ja miten voimme parantaa käyttökokemusta.
Tietojen käyttö
Käytämme kerättyjä tietoja ensisijaisesti palvelun tarjoamiseen, pelaajatileesi liittyvien toimien suorittamiseen sekä asiakaspalvelun takaamiseen. Tietoja hyödynnetään myös vastuullisen pelaamisen edistämiseen, petosten estämiseen sekä rahapelilainsäädännön ja rahanpesun vastaisen toiminnan vaatimusten noudattamiseen.
Markkinointitarkoituksiin käytämme tietoja vain silloin, kun olet antanut siihen suostumuksesi. Voit milloin tahansa peruuttaa markkinointiluvat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai käyttämällä viestien mukana tulevia peruutuslinkkejä.
Tietojen jakaminen ja luovuttaminen
Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietoja luotettujen palveluntarjoajien kanssa, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja vain määriteltyihin tarkoituksiin. Tällaisia kumppaneita ovat esimerkiksi maksupalveluntarjoajat, pelialustojen toimittajat, identiteetin varmentamispalvelut sekä tekniset alihankkijat.
Viranomaispyynnöstä tai lain velvoittamana voimme luovuttaa tarvittavat tiedot toimivaltaisille viranomaisille, erityisesti rahapelien valvontaan ja rahanpesun estämiseen liittyvissä asioissa. Kaikki kolmannet osapuolet ovat sitoutuneet noudattamaan tiukkoja tietosuojastandardeja.
Evästeet ja seurantatekniikat
Sivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita parantaakseen käyttökokemusta, muistamaan asetuksesi sekä analysoimaan liikennettä. Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toimivuuden kannalta, kun taas toiset auttavat meitä ymmärtämään, mitkä osiot kiinnostavat käyttäjiä eniten.
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimen kautta tai sivustomme evästebannerin avulla. Huomaathan, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa palvelun toimivuuteen ja estää joidenkin ominaisuuksien käytön.
Tietojen säilytys ja suojaus
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen alkuperäisen keräystarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käytämme alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia, kuten salausta ja pääsynhallintaa, suojataksemme tiedot luvattomalta käytöltä, muutokselta tai tuhoamiselta.
Asiakkaan oikeudet
Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme sinusta keränneet, pyytää niiden korjaamista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista. Voit myös vastustaa tietojesi käsittelyä tai pyytää tietojen siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle soveltuvin osin.
Kaikki oikeuksiasi koskevat pyynnöt käsitellään ilman aiheetonta viivytystä. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected], jos haluat käyttää oikeuksiasi tai saada lisätietoja tietojesi käsittelystä.
Muutokset tietosuojakäytäntöön
Voimme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin toimintaympäristön, lainsäädännön tai palvelun kehityksen mukaisesti. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla näkyvällä tiedotteella tai sähköpostitse. Suosittelemme, että tutustut käytäntöön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.
Käyttämällä palveluitamme hyväksyt kulloinkin voimassa olevan tietosuojakäytännön ehdot. Jos et hyväksy muutoksia, sinulla on mahdollisuus lopettaa tilisi käyttö ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
Kysymyksesi ja huolesi ovat meille tärkeitä. Mikäli tarvitset lisätietoja tai haluat kommentoida tietosuojakäytäntöämme, asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan sinua kaikissa asiaan liittyvissä kysymyksissä.